Informativa sui rimborsi
Diritto di recesso:
Life Under Spinning Store riconosce il diritto di recesso sui prodotti acquistati, come previsto dalla normativa vigente in materia di contratti col consumatore, ai sensi del d.lgs.6 settembre 2005, n. 206 e ss.mm.ii.
Il diritto di recesso, così come previsto dall’art. 52 del d.lgs. cit., può essere esercitato entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
Il cliente che intenda avvalersi di tale diritto, entro il suddetto termine, dovrà darne comunicazione via e-mail a LifeUnderSpinning@outlook.it o tramite direct dalla pagina Instagram
È esclusivamente rimborsabile il valore del bene. Le spese di spedizione iniziale del bene sono rimborsabili solo se il cliente ha scelto la modalità di spedizione più economica tra quelle offerte. Per gli acquisti effettuati tramite PayPal non è rimborsabile la commissione applicata dalle condizioni di pagamento PayPal. Salvo diversa richiesta da parte del cliente, il rimborso sarà eseguito utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal cliente per la transazione iniziale.
Il cliente sarà ritenuto responsabile di ogni diminuzione del valore del bene risultante da una manipolazione dello stesso diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene.
Le spese di spedizione per la restituzione del bene sono a carico del cliente.
Life Under Spinning si riserva il diritto di verificare lo stato dei beni riconsegnati. Il mancato rispetto delle su indicate modalità di riconsegna non consentirà di ottenere alcun rimborso.
Life Under Spinning provvederà al rimborso nei 14 giorni successivi al ricevimento del bene.
Prodotti difettosi
Life Under Spinning è un'impresa artigiana. La presenza di eventuali imperfezioni conferma l'autenticità della natura artigianale del prodotto e non è sinonimo di difetto di conformità.
In ogni caso, Life Under Spinning garantisce i prodotti venduti per un anno dalla consegna del bene.
In presenza di comprovati difetti che non siano mere imperfezioni dovute al carattere artigianale del prodotto, il cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione dello stesso, ovvero a una adeguata riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Il cliente può chiedere a scelta la riparazione o la sostituzione del bene di cui sia accertato un difetto di conformità con uno di pari natura e valore, senza spese, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro. In quest’ultimo caso, il cliente potrà chiedere una riduzione del prezzo.
Per richiedere i rimedi di cui sopra, il cliente dovrà denunciare il difetto di conformità entro e non oltre due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto, dandone comunicazione via e-mail a LifeUnderSpinning@outlook.it o tramite direct dalla pagina Instagram